Общие условия оказания услуг салона красоты «Salon 41»
Общие условия оказания услуг салона красоты «Salon 41»
1. Основные положения
Настоящие условия регулируют договорные отношения между салоном красоты (далее — «исполнитель», ИНН 07420935, адрес: Dostálova 2232/2, Modřany, 14300 Praha 4) и клиентом (далее — «клиент»). Заказ конкретного времени предоставления услуг означает согласие клиента с настоящими условиями.
2. Заказ и предоставление услуг
• Запись — осуществляется по телефону или через онлайн-систему на сайте www.hairsalon41.cz. (http://www.hairsalon41.cz/) Согласованный срок является обязательной записью.
• Перенос записи возможен не позднее чем за 24 часа до согласованного времени, в противном случае это считается неявкой.
• Ранний приход — рекомендуется прийти за 5 минут до начала услуги.
• Опоздание — если клиент приходит с опозданием до 15 минут, услуга предоставляется в сокращённом виде, по полной стоимости. Опоздание более 15 минут считается неявкой.
• Неявка — клиент обязан оплатить забронированное время, если иное не согласовано.
• Отказ в обслуживании возможен при:
a) признаках инфекционного заболевания,
b) алкогольном или наркотическом опьянении,
c) других медицинских противопоказаниях,
d) нарушении гигиены,
e) неподобающем поведении.
• Досрочное завершение услуги — по тем же причинам.
• Доступность салона — салон не приспособлен для посещения с велосипедами, животными, инвалидными креслами и другими ограничениями.
• Выход из салона — ожидается не позднее 15 минут после завершения услуги.
• Личные вещи — салон не несёт ответственности за их утрату.
• Цены указаны в салоне и на сайте.
• Способы оплаты: наличные, карта, перевод на счёт.
2.1. Повторные нарушения отмены записи
В случае систематического нарушения клиентом правила отмены записи менее чем за 24 часа, салон вправе перевести его на обслуживание по предоплате. Предоплата составляет 50 % от стоимости предполагаемой услуги, засчитывается в счёт последующего обслуживания. В случае неявки или отмены в последний момент предоплата не возвращается.
3. Подарочные сертификаты
• Доступны на сумму от 1.000 до 20.000 Kč.
• Можно использовать частично и для любых услуг из прайса.
• Не подлежат обмену на другие сертификаты.
• Заказать можно онлайн, по телефону или лично.
• Срок действия — 6 месяцев.
• Сертификат отправляется после оплаты на счёт 285378604/0300.
• Возможен самовывоз по адресу: Korunní 1166/41, 120 00 Praha 2.
4. Продажа косметики
• При заказе продукции онлайн покупатель получает подтверждение заказа и реквизиты для оплаты.
• Оплата в течение 5 рабочих дней по счёту с указанием переменного символа (номер заказа).
• Приемка товара подтверждает его качество. Претензии по внешним дефектам принимаются не позднее следующего дня после получения.
• Возврат возможен в течение 14 дней, если товар не использован, в оригинальной упаковке, с чеком. Возврат денег в течение 10 рабочих дней.
• Продавец может отменить заказ, если товар более не поставляется.
5. Защита персональных данных (GDPR)
Все персональные данные клиентов обрабатываются в соответствии с Регламентом ЕС 2016/679 (GDPR) и используются исключительно для оказания услуг и выполнения обязательств салона. Подробности приведены в политике конфиденциальности на сайте.
6. Вступление в силу
Данные условия вступают в силу с 29.06.2025.
Екатерина Гуцу
Катерина Мельничук
1. Основные положения
Настоящие условия регулируют договорные отношения между салоном красоты (далее — «исполнитель», ИНН 07420935, адрес: Dostálova 2232/2, Modřany, 14300 Praha 4) и клиентом (далее — «клиент»). Заказ конкретного времени предоставления услуг означает согласие клиента с настоящими условиями.
2. Заказ и предоставление услуг
• Запись — осуществляется по телефону или через онлайн-систему на сайте www.hairsalon41.cz. (http://www.hairsalon41.cz/) Согласованный срок является обязательной записью.
• Перенос записи возможен не позднее чем за 24 часа до согласованного времени, в противном случае это считается неявкой.
• Ранний приход — рекомендуется прийти за 5 минут до начала услуги.
• Опоздание — если клиент приходит с опозданием до 15 минут, услуга предоставляется в сокращённом виде, по полной стоимости. Опоздание более 15 минут считается неявкой.
• Неявка — клиент обязан оплатить забронированное время, если иное не согласовано.
• Отказ в обслуживании возможен при:
a) признаках инфекционного заболевания,
b) алкогольном или наркотическом опьянении,
c) других медицинских противопоказаниях,
d) нарушении гигиены,
e) неподобающем поведении.
• Досрочное завершение услуги — по тем же причинам.
• Доступность салона — салон не приспособлен для посещения с велосипедами, животными, инвалидными креслами и другими ограничениями.
• Выход из салона — ожидается не позднее 15 минут после завершения услуги.
• Личные вещи — салон не несёт ответственности за их утрату.
• Цены указаны в салоне и на сайте.
• Способы оплаты: наличные, карта, перевод на счёт.
2.1. Повторные нарушения отмены записи
В случае систематического нарушения клиентом правила отмены записи менее чем за 24 часа, салон вправе перевести его на обслуживание по предоплате. Предоплата составляет 50 % от стоимости предполагаемой услуги, засчитывается в счёт последующего обслуживания. В случае неявки или отмены в последний момент предоплата не возвращается.
3. Подарочные сертификаты
• Доступны на сумму от 1.000 до 20.000 Kč.
• Можно использовать частично и для любых услуг из прайса.
• Не подлежат обмену на другие сертификаты.
• Заказать можно онлайн, по телефону или лично.
• Срок действия — 6 месяцев.
• Сертификат отправляется после оплаты на счёт 285378604/0300.
• Возможен самовывоз по адресу: Korunní 1166/41, 120 00 Praha 2.
4. Продажа косметики
• При заказе продукции онлайн покупатель получает подтверждение заказа и реквизиты для оплаты.
• Оплата в течение 5 рабочих дней по счёту с указанием переменного символа (номер заказа).
• Приемка товара подтверждает его качество. Претензии по внешним дефектам принимаются не позднее следующего дня после получения.
• Возврат возможен в течение 14 дней, если товар не использован, в оригинальной упаковке, с чеком. Возврат денег в течение 10 рабочих дней.
• Продавец может отменить заказ, если товар более не поставляется.
5. Защита персональных данных (GDPR)
Все персональные данные клиентов обрабатываются в соответствии с Регламентом ЕС 2016/679 (GDPR) и используются исключительно для оказания услуг и выполнения обязательств салона. Подробности приведены в политике конфиденциальности на сайте.
6. Вступление в силу
Данные условия вступают в силу с 29.06.2025.
Екатерина Гуцу
Катерина Мельничук